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Technico-commercial sédentaire Nanterre 92 H/F

Rejoignez Rexel, expert mondial de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie.
Prenez part à l’aventure française au travers de nos 460 agences, 9 centres logistiques et 4 plateformes administratives. Votre engagement est le facteur clé de votre performance, vous êtes Acteur de votre carrière

 

Description externe

Rexel France recrute

UN TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F) EN CDI - Nanterre 92

 

Vous serez en charge de développer les ventes par téléphone en apportant une solution rentable dans le respect des objectifs individuels tout en garantissant la satisfaction de tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l’Entreprise.

 

Vous serez rattaché directement au Directeur du Centre de Relation Client et d’Expertise.

Poste basé à Nanterre 92

 

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES :

 

Optimiser le traitement des demandes Client dans le respect des règles de qualité et de rentabilité

  • Traiter toutes les demandes clients Niveau 1
  • Orienter les demandes clients en fonction de son niveau de compétences,
  • Traiter les litiges clients,
  • Négocier les prix avec les fournisseurs,
  • Construire les devis en fonction des priorités clients,
  • Présenter l’offre commerciale et technique,
  • Planifier, suivre et relancer l’offre.

 

Contribuer à toute action visant à développer la productivité du Pôle Economique

  • Relayer et participer aux animations commerciales,
  • Réaliser des appels sortants : relance de devis, actions promotionnelles, journées techniques…,
  • Communiquer quotidiennement les informations clients aux collaborateurs de l’Agence.

 

Garantir la mise en œuvre de la politique Commerciale du réseau

  • Remonter à son N+1 les informations sur le marché, la concurrence et les offres,
  • Signaler les défauts de classements de vos clients,
  • Prioriser vos actions sur les clients ciblés de l’Agence.

 

Appliquer les procédures et règles internes

  • Appliquer la procédure Achat / Vente,
  • Appliquer les procédures de reprise et de litige,
  • Participer aux déblocages des bons.

 

Développer son niveau de connaissances et de compétences en utilisant les outils d’information

internes et externes

  • Connaitre le plan d’offre national et le catalogue des services et produits Rexel,
  • S’informer sur les nouveaux produits et services,
  • Enrichir et mettre à jour ses compétences et connaissances : nouveaux produits, nouvelles technologies, nouvelles normes et réglementation.

 

 

PROFIL RECHERCHE :

 

Issu(e) d’une formation commerciale et/ou technique, vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité, de la domotique ou des solutions de maitrise d’énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC.  

 

Votre sens de l’écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d’équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions.

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Rémunération selon profil, fixe + variables, 13e mois, participation, intéressement, mutuelle et autres avantages groupe.

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à coeur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin ?

 

Rejoignez-nous !

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