Description externe

Assistant ADV H/F

Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

A ce titre, la Direction Export recherche un Assistant ADV Export au Havre.

Vos missions et responsabilités

L’Assistant Administratif Export assure le suivi administratif des commandes clients et organise les opérations logistiques dans le respect des procédures et des standards existants, des objectifs de qualité, de sécurité, de productivité afin de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la performance de l’entreprise.

Pour ce faire, vous serez en charge de : 
•    Planifier les chargements, organise les expéditions des commandes clients
•    Assurer le service clients (disponibilité des produits, délai et coût de livraison, ...)
•    S'occuper du suivi de la clientèle et des fournisseurs et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...
•    Etablir les documents commerciaux dans le respect des règlementations locales et internationales
•    Répond aux demandes des crédits documentaires
•    Gère les avoirs, retours et litiges
•    Etablit les tableaux de bord liés à l’activité

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VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES

Issu d’une formation de type BTS en Commerce International, votre expérience confirmée de 2 ans sur la gestion des commandes clients à l’export, ainsi que vos connaissances autour des incoterms, moyens de paiement… feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :
Compétences
•    Maîtrise Pack office
•    Mise en œuvre et respect des Procédures
•    Détection et remontée des problèmes
•    Capacité à travailler en équipe
•    Participation active à l’amélioration des process
Qualités
•    Bon relationnel
•    Rapidité d’adaptation
•    Autonomie
•    Sens commercial