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Vorarbeiter Service & Retoure (m/w/d)

Donauwörth, BY, DE, 86609

Bereich: Supply Chain

 

Willkommen bei Rexel! Die Rexel Gruppe ist als einer der weltweit führenden Elektrogroßhändler mit ca. 26.000 Mitarbeitenden in 25 Ländern vertreten. In Deutschland leben wir mit unseren rund 1.300 Mitarbeitenden echte Kundennähe. Wir liefern Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk eine breite Palette nachhaltig innovativer Produkte und maßgeschneiderte Lösungen – dem Elektriker auf der Baustelle wie dem Planer komplexer Industrieprojekte. Wir leben eine moderne und offene Arbeitskultur, gleichzeitig schauen wir mit Stolz auf unsere über 100-jährige Geschichte. Entdecken Sie unsere motivierende Arbeitswelt, die Zukunftssicherheit, eine Tätigkeit eng am Marktgeschehen, ein faires Miteinander sowie vielfältige Entwicklungschancen bietet. Werden Sie Teil der internationalen Rexel-Gruppe!

 

Für unser Logistikzentrum Donauwörth suchen wir ab sofort eine engagierte Verstärkung.

 

Ihr Aufgabengebiet

  • Sicherstellung der zeitnahen Verarbeitung von Retouren, Reklamationen und Serviceanfragen
  • Kommunikation mit internen Kunden und steuern von Problemlösungen
  • Implementierung von nachhaltigen Prozessen und Qualitätsstandards 
  • Veranlassung von Lagerbestandsprüfungen
  • Sicherstellung und Verbesserung der Servicequalität
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
  • Erstellen von Berichten, Statistiken, Reports und Analysen 
  • Mitarbeiterführung & -förderung sowie Durchführen regelmäßiger Mitarbeitergespräche
  • Verantwortung für die Förderung des Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsbewusstseins des Teams

Ihr Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder wissenschaftliches Studium bevorzugt mit Schwerpunkt Logistik
  • Berufserfahrung in der Logistik und im Bereich Beschwerde-/Kundenmanagement oder im Vertrieb
  • Führungserfahrung kaufmännischer Mitarbeiter 
  • Fundierte Prozessablaufkenntnisse in der Logistik sowie Vertrautheit mit Vertriebsanforderungen
  • Gute EDV- sowie Deutsch und Englischkenntnisse
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Kommunikationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Flexibilität, Organisationsgeschick
  • Kundenorientierung und Konfliktlösefähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen


Darauf können Sie sich freuen:

  • Anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, von Beginn an Verantwortung zu übernehmen 
  • Flache Hierarchien, offene & wertschätzende Unternehmenskultur – mit einem Wort: #ZUSAMMEN
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Rexel Academy
  • Attraktives Gehaltspaket (leistungsgerechte Vergütung, Art Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
  • Weitere Benefits: Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub


Für telefonische Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen sehr gerne Christian Block, unter der Rufnummer zur Verfügung.

 

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


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